Track & Trace systeem

Dit is een door Kingpolis erkende dienst (provider) die bestaat uit een tracker (zender) die vast is gemonteerd op de fiets en een abonnement voor opsporing en dataverkeer. Kingpolis biedt diverse Connected verzekeringen (inclusief Track & trace) aan. Welke Connected verzekering voor u van toepassing is, is afhankelijk van het merk van uw fiets en/of de keuze voor merk tracker (zender). De tracker verzamelt door gebruikmaking van het dataverkeer de locatiegegevens van de fiets met als doel na een diefstalmelding de fiets terug te vinden.

Abonnement voor opsporing en dataverkeer.

Naast een ingebouwde of vast gemonteerde tracker is een abonnement voor opsporing en dataverkeer verplicht. Of u zelf het abonnement dient te betalen of dat dit in de verzekeringspremie is opgenomen, is afhankelijk van het merk tracker. Het volgende is altijd verplicht:

• de tracker dient ingebouwd of vast gemonteerd te zijn op de fiets
• de verzekerde heeft een actief abonnement voor opsporing en dataverkeer

Is de fiets gestolen? Dan moet u direct de diefstal doorgeven via de app van de Track & Trace provider, waarna de opsporingsactie direct kan starten.

Wordt de fiets teruggevonden? Dan wordt de fiets door de opsporingsdienst teruggebracht bij u of bij de rijwielzaak. Eventuele schade aan de fiets is gedekt op de Kingpolis Connected verzekering.

Wordt de fiets niet teruggevonden door de opsporingsdienst? Dan moet u aangifte doen van diefstal bij de politie en melding hiervan doen bij Kingpolis. Let op; het is van belang dat Kingpolis naast de aangifte en de sleutels van de gestolen fiets ook de bevestiging ontvangt van de Track & Trace provider dat de fiets niet teruggevonden is. Tevens moet in deze bevestiging staan dat er een werkende tracker op de fiets zat ten tijde van de diefstal. (Dit is een verplicht document) Voor dit document verwijzen wij u naar de app of naar de Track & Trace provider. Wanneer de diefstal goedgekeurd wordt door Kingpolis ontvangt u een nieuwe fiets.