Het is druk op onze Klantenservice!
Wegens enorme drukte is onze klantenservice telefonisch alleen bereikbaar tussen 9.00 - 13.00.
Om u zo goed en snel mogelijk te helpen verwijzen wij u graag online naar veelgestelde vragen en/of direct regelen.
Voor vragen over uw schade kunt u, o.v.v. van uw schadenummer, een mail sturen naar schade@kingpolis.nl.
Wilt u een wijziging doorgeven? Bent u verhuisd of heeft u een ander e-mailadres of nieuw IBAN nummer? Dat kunt u online doorgeven.
Vijf keer op rij de best geteste fietsverzekeringen!
In 2021 is onze doorlopende e-bike verzekering wederom uitgeroepen tot Beste uit de test!
In 2016 en 2018, 2019 en 2020 al kwamen onze doorlopende fietsverzekeringen (voor de e-bike én de stadsfiets) van Kingpolis als Beste uit de test!! En nu wederom in 2021 en daar zijn wij trots op!
De Consumentenbond ziet het als pluspunt dat Kingpolis bij diefstal of een total loss van de fiets tot 5 jaar na aankoop de nieuwwaarde vergoedt. De eerste 3 jaar vergoeden wij zelfs, tot 4% per jaar, een eventuele prijsstijging van de fiets. Een ander pluspunt is dat bij onze Casco Compleet-dekking (diefstal en beschadiging) standaard een ongevallenverzekering, verhaalsrechtsbijstand én Europese* pechhulp zit.
* dit geldt voor alle verzekeringen die m.i.v. 15 febr. 2019 zijn afgesloten.
Wij bieden een groot scala van uiteenlopende verzekeringen voor verschillende nieuwe en gebruikte fietsen aan. Van stadsfietsen tot elektrische fietsen en bakfietsen maar ook voor racefietsen en mountainbikes. Onze verzekeringen zijn zeer compleet, zo is pechhulp, rechtsbijstand en een ongevallen dekking inbegrepen. Welkom bij Kingpolis!
Heeft u al een fietsverzekering van Kingpolis en wilt u weten wat u moet doen bij schade of diefstal? Raadpleeg de veelgestelde vragen of neem contact op.
De KNWU fietsverzekering. U kunt nu ook uw racefiets, mountainbike, BMX of handbike verzekeren. Zelf online af te sluiten via racefietspolis.
racefietspolisVIJF keer op rij als Beste uit de test door de Consumentenbond!
Met de Fietsersbond nog meer fietsplezier!
Speciaal voor klanten van Kingpolis biedt de Fietsersbond een jaar lidmaatschap* aan voor slechts €10 (i.p.v. €30)
Steun de belangenbehartiger van fietsend Nederland en ontvang veel voordeel. Word nú, als klant van Kingpolis, lid van de Fietsersbond en profiteer van:
* dit lidmaatschap loopt automatisch af
-
Het magazine boordevol fiets-informatie
-
De leukste tips en beste testen van nieuwe fietsen, fietslampen, fietstassen en fietskleding
-
De mooiste routes via onze eigen Routeplanner
-
Korting op fietsproducten
-
Deskundig advies
-
Hulp bij lokale fiets-issues
Samen voor meer fietsplezier
Onze fietsverzekeringen
24/7 Pechhulp binnen Europa
Het Pechhulp abonnement voorziet in vervoer van de fiets en uzelf én maximaal 1 andere deelnemer. Vervoer is voor beiden naar dezelfde plaats, in geval van een technisch defect waarbij sprake is van recht op Pechhulp. Pechhulp is alleen af te sluiten in combinatie met de fietsverzekering en dus niet los verkrijgbaar. Onze pechhulp geldt binnen Europa*.
* dit geldt voor de nieuwe verzekeringen die m.i.v. 15 februari 2019 zijn afgesloten.
De 24/7 pechhulp geldt binnen Europa
Direct online regelen
Cascoschade aan uw fiets melden
Heeft u schade? Dan zorgt Kingpolis dat u zo snel mogelijk weer kunt fietsen. Een rijwielzaak zorgt voor de reparatie van uw fiets, Kingpolis zorgt voor de administratieve afhandeling van de schade.
Diefstal van uw fiets melden
Het is belangrijk dat u binnen 5 dagen (online) aangifte doet. Dan zorgen wij ervoor dat uw diefstalclaim snel en goed wordt afgehandeld. Na goedkeuring van de diefstalclaim kunt u bij uw rijwielzaak een nieuwe fiets uitzoeken.
Wijziging van uw gegevens doorgeven
Zorg ervoor dat wij altijd uw actuele adres- en contactgegevens hebben, om zo goed verzekerd te blijven. Gaat u verhuizen of wijzigen uw contactgegevens? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door onder vermelding van uw polisnummer via info@kingpolis.nl
Kingpolis helpt Hulphond Nederland
Mobiliteit is vrijheid
Mobiliteit is helaas niet voor iedereen vanzelfsprekend. Daarom helpt Kingpolis mensen die hierin beperkt zijn. Wanneer u een fietsverzekering afsluit via Fietspolis, dan doneren wij een mooi bedrag aan Hulphond Nederland.
Hulphond Nederland reikt mensen met een fysieke beperking of geestelijke zorgvraag de helpende hand: de inzet van hulphonden voorkomt namelijk isolement en biedt nieuw perspectief. Ook jongeren met gedrags- of psychische problemen, ontwikkelingsstoornissen zoals ADHD of autisme en (licht) verstandelijke beperkingen zijn gebaat bij de inzet van hulphonden.
Bij élke afgesloten fietsverzekering via Fietspolis doneren wij een bedrag aan Hulphond Nederland.
Iedereen goed verzekeren tegen schade en diefstal
Het is onze missie om consumenten die een waardevol product hebben aangeschaft te ontzorgen door deze te verzekeren tegen risico's zoals diefstal en beschadiging.
Verplichte WA- verzekering bij een speed pedelec
Let op: als u een speed pedelec heeft gekocht, bent u verplicht hier zelf een WA verzekering voor af te sluiten!
Speed pedelecs zijn snelle elektrische fietsen waarmee je 45 kilometer per uur kunt halen. Sinds 1-1-2017 is de speed pedelec officieel een bromfiets. Daarom bent u wettelijk verplicht er een WA verzekering voor af te sluiten.
Dit kan niet via Kingpolis. U kunt dit regelen met uw eigen verzekerings-adviseur.
Kingpolis sponsor van de Zesdaagse Rotterdam
Kingpolis is al drie jaar sponsor van het mooiste baanwielrenevenement van Nederland, één van de grooteste sportevenementen, de Wooning Zesdaagse. Zes dagen felle wielerstrijd in AHOY met de beste baanwielrenners ter wereld in de koppelkoers, achter de derny en op de sprint. Absolute topsport. Gezellige ambiance. En een uitgebreid en afwisselend programma!
De volgende editie vindt plaats van 7 t/m 12 december 2021.
Wat klanten zeggen
Premie is laag, service is super. Fiets gestolen en binnen een week kon ik al weer fietsen op een nieuw geleverde fiets die is betaald vanuit de verzekering.
Goede uitslsg test Condumentenbond.
Goede beoordeling door consumentenbond. Goede dekking.
Voordeel is dat de premie per maand betaald kan worden.
Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Goede ervaring en vertrouwen in de verzekering. We hadden een eerdere polis lopen bij Kingpolis. Die hebben wij opgezegd wegens verkoop van de betreffende fietsen. De afhandeling daarvan liep prettig. Dan hoef niet verder meer te zoeken, vonden wij.
Ben gewoon zeer tevreden. Mijn vorige fiets was snel uit de verzekering gehaald en kreeg nog geld retour ook en de nieuwe fiets was meteen verzekerd.
Hoe vlot het gaat bij jullie, top!
Bij toeval bij jullie terecht gekomen. Doorslag om verder te kijken gaf echter jullie verbondenheid met St Hulphond, omdat wij dat zelf ook sponsoren. Afsluiten verzekering was makkelijk en snel en premie aantrekkelijk, maar echte 'proof of the pudding' zal pas blijken op het moment dat er een schade of diefstal is (wat wij uiteraard niet hopen)!
Nee, wij hebben geen opmerkingen. Onze ervaringen – de afwikkeling van vergoeding na diefstal van een e-bike en het aanmelden van een nieuwe e-bike – stemmen ons tevreden.
De snelle afhandeling van mijn gestolen fiets heeft me blij verrast, daardoor mijn nieuwe fiets weer bij jullie verzekerd.
Medewerkers aan de telefoon heel vriendelijk.
Wij werken samen met
