24/7 Pechhulp binnen Europa
Met onze pechhulp zorgen we ervoor dat u zo veilig en snel mogelijk weer verder kunt.
Eerst kijken we of u uw fietstocht kunt vervolgen. Is dat niet mogelijk, of blijkt bij contact met de alarmcentrale meteen dat doorfietsen geen optie is? Dan zorgen wij ervoor dat u met uw fiets terugkomt op het startpunt van uw fietstocht. Of dat u bij een fietsenwinkel komt die u zelf kiest.
De afstand tussen de plek waar u pech kreeg en die fietsenwinkel of startpunt mag maximaal 30 kilometer zijn.
Pechhulp is er voor momenten waarop u met de fiets onderweg bent en niet verder kunt. Bijvoorbeeld door:
- pech of schade aan uw fiets
- diefstal van uw fiets, waardoor u niet meer terug kunt naar uw startpunt
- een ongeluk of plotselinge ziekte
Wat kunt u van ons verwachten?
- U mag één medereiziger meenemen, inclusief zijn of haar fiets.
- Pechhulp is beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.
- U kunt maximaal 3 keer per jaar gebruikmaken van onze pechhulp.
Zo gaat u altijd met een gerust gevoel op weg!
