Als uw fiets gestolen is
Bij diefstal dient u altijd binnen 5 dagen na constatering aangifte te doen bij de politie.
Aangifte van diefstal kan ook via internet op de aangifte website van de politie. Daarna helpen wij u om uw diefstalclaim snel en goed af te handelen. Na goedkeuring van de diefstalclaim kunt u bij een rijwielzaak een nieuwe fiets uitzoeken.
U kunt de diefstal alvast bij ons melden via onderstaand formulier. Vervolgens ontvangt u een stappenplan waarin staat welke stukken u dient aan te leveren zodat wij uw schade goed kunnen afwikkelen. Als er sprake is van diefstal van onderdelen van uw fiets, zoals bijvoorbeeld een accu, dan dient u de schade te melden met een schadeformulier. Zie hiervoor “Schade aan uw fiets melden”.
LET OP; het volgende is alleen van toepassing bij Connected verzekeringen met Track & Trace:
Heeft u een Connected verzekering? Geef dan direct de diefstal van uw fiets door via de app van de Track & Trace provider, waarna de opsporingsactie direct kan starten. Heeft u (nog) geen actieve app en wel een Connected verzekering, meld de diefstal dan direct bij de meldkamer van Fris Nederland via tel. 085-0653116.
